La superplataforma sheerME es un ejemplo de colaboraciones con los principales actores nacionales
El mercado de la belleza gana miles de millones de dólares anualmente en todo el mundo. Y Brasil está entre las principales potencias mundiales del sector: es la cuarta del segmento y gana 27 mil millones de dólares anuales, según un estudio de Euromonitor Internacional. En 2025, el sector es optimista acerca de aumentar aún más sus ingresos y su fuerza.
Según previsiones de WGSN, autoridad mundial en anticipación del comportamiento del consumidor, los clientes latinoamericanos valoran cada vez más las marcas que ofrecen soluciones a medida y que priorizan la salud mental de la población. El estudio afirma que la gente está desilusionada con los políticos y los gobiernos, y se ensucia las manos para cambiar la realidad. Este año, se incitará a las empresas a dar el ejemplo, adoptando medidas eficaces para hacer del planeta un lugar más justo.
Por eso, muchas marcas han invertido en alianzas para fortalecerse y complementarse entre sí en el mercado. Utilizar la tecnología para facilitar la vida de los consumidores ha sido una de las formas. Esto les da a los clientes más tiempo para invertir en sí mismos y en las personas que los rodean. Un ejemplo de esto son las recientes alianzas firmadas entre la súper plataforma sheerME y los gigantes L’Oréal Brasil y Vivo.
El año pasado, L’Oréal Brasil lanzó la plataforma de marca blanca Sal(ON), basada en el existente sheerME PRO. La unión surgió de la necesidad de una solución completa, que conectara a los clientes con los mejores salones y servicios a su alrededor, con seguridad, comodidad y agilidad. Y también garantiza a los profesionales la gestión total del negocio, de forma eficaz y práctica.
La idea de tener el mercado de la belleza como aliado ha motivado a marcas fuera del segmento a unirse también en alianzas y colaboraciones. Como Vivo, que ofrece beneficios a los que se accede dentro de la aplicación Vivo Valoriza. Actualmente, los clientes de Vivo tienen un bono por valor de R$ 25 en descuentos disponibles para utilizar en servicios de peluquería, barberías, spas, entre otros, en la plataforma sheerME.
Soluciones humanizadas en tiempos de inteligencia artificial
El estudio de WGSN también indica que las soluciones estandarizadas ya no servirán a todos, lo que significa que las marcas tendrán que crear productos para individuos y no para consumidores. El éxito de la marca dependerá de la capacidad de adaptarse a las emociones cambiantes y únicas de cada cliente, así como de la capacidad de ofrecer apoyo a todo aquel que lo necesite.
“Este es uno de los puntos fuertes de sheerME, ya que nuestras soluciones se basan en las preferencias del usuario y las necesidades de cada persona. Si el cliente, por ejemplo, necesita programar un servicio después del horario de cierre del salón, hacer preguntas sobre precios u otra información, es posible”, explica Miguel Alves Ribeiro, fundador y CEO de sheerME.
