Las inversiones en cartera, nuevos canales y comunicación son estratégicas, según el director de ccuidado personal
Por Estela Mendonça
Presente en más del 95% de los hogares brasileños, Ypé está entre las empresas de productos de higiene y limpieza más importantes de Brasil, con un portafolio de más de 450 productos en 23 categorías, incluidas las marcas Assolan, Atol, Tixan, Perfex, Flor de Ypê, Siene y Action de Ypê. Ahora, también quiere crecer en cuidado personal, mercado en el que ya se sitúa entre los 3 primeros en jabones con Flor de Ypê. EL
El portal Cosmetic Innovation entrevistó a Jean Bueno, director de Marketing & Ventas, quien lidera las estrategias de la empresa para estar también presente en la rutina de autocuidado del consumidor brasileño. “Nuestras expectativas son un crecimiento acelerado de las ventas, consolidando nuestro posicionamiento en cuota de mercado”, reveló.EL
¿Cuáles fueron los principales motivos que llevaron a Ypê a la categoría de cuidado personal?EL
Ypê, empresa 100% brasileña y uno de los mayores fabricantes de productos de higiene y limpieza del país, siempre continúa evaluando potenciales negocios de expansión y crecimiento. Además, con el alto potencial de ventas y rentabilidad del cuidado personal, se tomó la decisión de ingresar estratégicamente a esta categoría, inicialmente con jabones en barra y jabones líquidos y, recientemente, inauguramos nuestra presencia en la categoría de humectantes corporales.EL
¿Cuál es hoy la participación de mercado de los jabones Flor de Ypê?
Luego de ampliar significativamente su portafolio, la marca Flor de Ypê cerró el año 2023, según datos de Nielsen*, alcanzando el TOP 3 en volumen de ventas en el mercado, además de lograr una tasa de penetración del 45,9% en los hogares brasileños**, según la encuesta Kantar, con un crecimiento de 5,6 puntos porcentuales en penetración versus 2022.EL
¿Cuál es la estrategia de la marca para seguir siendo relevante en este mercado tan competitivo?EL
La búsqueda constante de tendencias y la comprensión de los deseos y la evolución de los hábitos de consumo brasileños nos ayuda a mantener nuestras marcas relevantes, tanto para el consumidor como para el comercio. Además de entregar un excelente equilibrio calidad y costo-beneficio, ofrecer productos con alto aroma y propiedades sensoriales sorprendentes, que conquistan a nuestros consumidores.EL
¿Cuáles son los principales retos de lanzar lanzamientos en cuidado personal?EL
La categoría de cuidado personal exige innovación y lanzamientos constantes para mantener las marcas relevantes para los consumidores y minoristas. Además, combinado con un mercado altamente competitivo con grandes actores y una necesidad de altas inversiones en comunicación, hace que operar en el mercado del cuidado personal sea un desafío en la búsqueda de mantener un crecimiento sostenible combinado con la rentabilidad del negocio.EL
El lanzamiento de la campaña #BanhoPremiumTodosOsDias a principios de año demuestra que la marca busca la premiumización. ¿Se ha logrado esto? ¿Cuáles son las principales estrategias para este resultado?EL
El lanzamiento de una campaña 100% digital para la marca Flor de Ypê, con la idea creativa de #BanhoPremiumTodosOsDias, buscó generar conciencia de marca entre nuestros consumidores, posicionando la marca Flor de Ypê en la visión de imagen del consumidor antes de acudir a el punto de venta. También reforzamos los atributos y diferencias, presentando la línea completa de jabones en barra y líquidos. Tuvimos excelentes resultados en términos de impactos con inversión en medios, lo que nos llevó a renovar nuestros esfuerzos en medios para los próximos meses de 2024.EL
Además de jabones, ¿la empresa ha invertido en otras categorías? EL
Sí, además de la línea de jabones en barra, donde ya tenemos a Flor de Ypê como la 3ª marca del mercado en volumen*, también estamos presentes en jabones líquidos y, recientemente, lanzamos una línea de hidratación en el Portafolio Flor de Ypê, con jabones en barra y humectantes corporales. En total, habrá tres versiones de fragancias de la crema hidratante, cada una con objetivos específicos: Ciruela y Flor de Loto, para una hidratación más fragante; Flor de Karité y Almendro, para quienes buscan una hidratación profunda; y agua de Coco y Aloe Vera, de suave hidratación y versión gel. La formulación fue diseñada para ser de rápida absorción, 48 horas de hidratación y está recomendada por dermatólogos.EL
¿Cuáles son las principales características de los productos Ypê que los diferencian de los principales competidores?EL
Podemos decir que el profundo conocimiento de principios activos y formulaciones que atienden las principales necesidades y cuidados de la piel brasileña, además de las inversiones en perfumería y principios activos, buscando productos de alta calidad, pero siempre con excelente relación costo-beneficio, siendo el consumidor “elección inteligente†.EL
¿Cómo ha actuado la compañía para fortalecer el negocio de cuidado personal?EL
Sin duda, este factor surge de la búsqueda de fortalecer y fortalecer nuestra alianza con los principales minoristas del país, ampliando la distribución de líneas de productos, además de iniciar inversiones en nuevos canales, como farmacias y minoristas especializados. Además de ampliar la distribución, altas inversiones en comunicación también son parte de la estrategia para fortalecer el negocio de Cuidado Personal, combinadas con una constante innovación en productos y portafolio.EL
¿Cuáles son las expectativas de la compañía para esta nueva categoría para 2025?EL
Nuestras expectativas son un crecimiento acelerado en ventas, consolidando nuestro posicionamiento en participación de mercado, además de introducir nuestros lanzamientos de la línea de hidratación y jabones líquidos vegetales en el retail. En nuestros planes están novedades relacionadas con nuevas marcas y nuevas categorías, reforzando nuestra estrategia de expansión en cuidado personal, pero sobre eso no puedo opinar, dejémoslo en el misterio. EL
¿Cómo les ayudan sus experiencias anteriores a hacer despegar una categoría tan importante, especialmente en una empresa tan conocida por sus productos de limpieza? Â
Mi experiencia previa en grandes actores del mercado de la belleza y el cuidado personal, que en su mayoría operan en canales que acceden directamente al consumidor final, me ayuda a tener una visión holística del comportamiento del consumidor en relación a las categorías, su uso rutinario y cómo podemos ofrecer productos. que sean realmente relevantes, satisfaciendo las necesidades de los consumidores, aportando innovaciones y nuevas experiencias en perfumería y sensoriales, antes sólo vistas en productos de alto valor añadido.
*Nielsen, Planificador Estratégico, Mercado de Jabón Barra, T. Brasil, INA + INFC + C&C, Año Fiscal 2023.
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