La búsqueda de flora indica que el consumidor tiende a comprar más productos nuevos en tiendas físicas

Según una encuesta realizada por Flora con Box Opinion, el comportamiento es aún más evidente en la selección de artículos para el cuidado personal

Con la amplia variedad de nuevos productos disponibles para diferentes perfiles y preferencias de los consumidores, es natural que se sientan motivados para explorar y experimentar. En el entorno de una tienda física, donde puede leer etiquetas y estar más cerca de las opciones, los consumidores tienden a llenar el carrito de compras más fácilmente. Este comportamiento fue confirmado por una investigación realizada por Flora*, una industria de bienes de consumo, con 513 encuestados.

El estudio muestra que 6 de cada 10 consumidores gastan más en tiendas físicas, cuando los productos se organizan en artículos relacionados cerca de la góndola. Cuando se les preguntó sobre los métodos de elección para los productos para el cabello y la piel, el 60% dice que valoran la posibilidad de ver el producto en persona.

Entre los encuestados, el 75% dice que aprovechan la oportunidad para verificar otros artículos en la tienda física para aumentar sus carritos de compras. “Este es un comportamiento que refuerza la importancia de la innovación para satisfacer las diferentes necesidades de los consumidores, especialmente cuando pensamos en el cuidado personal. Después de todo, en las tiendas físicas es posible tener contacto con los probadores y vivir la experiencia del producto, incluidos los aspectos sensoriales, como fragancia, textura, cremosidad y otros «, enfatiza Cintia Fuchs, director de I + D de Flora.

La investigación también señala que a 7 de cada 10 consumidores les gustan los productos con opciones de prueba, o experimentación, lo que refleja este comportamiento de buscar nuevos elementos.

Todavía fiel a las marcas y el atractivo visual, el 75% elige productos de grandes marcas conocidas, mientras que el 65% prefiere productos con carteles o anuncios en góndolas, o opta por envases hermosos y llamativos.