La marca anuncia un cambio de marca e introduce el concepto de “capas” para resaltar que, en el fondo, sean famosos o anónimos, todos merecen los cuidados de Neve.
Neve, líder en el segmento de papel higiénico en Brasil y parte del portafolio de bienes de consumo de Suzano, lanza una campaña inédita protagonizada por la actriz Deborah Secco. La narrativa sitúa el baño, espacio íntimo y universal, como escenario de una reflexión sobre la autenticidad, el bienestar y el autocuidado.
En la película, creada por MullenLowe, con la estrategia de UM Media, unidades de negocio especializadas de IPG Mediabrands, vemos “pies” femeninos en un baño, un ambiente común a todos; Pies que representan famosos, deportistas, influencers o personas anónimas. Pronto aparece Deborah, llamando al icónico Alfredo, para revelar el mensaje central: allí, famosos o anónimos, cuando se quitan las capas, son las capas de Neve las que brindan y elevan el cuidado íntimo.
La idea conecta este momento de intimidad en el baño – donde estamos genuinamente y “sin capas” – con el papel de Neve: ofrecer capas de cuidado que acompañan al consumidor en su rutina, transformando un gesto cotidiano en una experiencia de bienestar. El baño es un lugar de descompresión, de autocuidado y un ambiente de extrema legitimidad de cuidado para Neve y sus capas de suavidad.
“Neve es una marca icónica, que desde hace más de 50 años tiene la capacidad de crear capas de suavidad y cuidado personal, y este momento da aún más sentido al diálogo con las nuevas generaciones”, afirma Patrícia Macedo, CMO de la división de bienes de consumo de Suzano.
«Me gustó mucho esta campaña porque habla de un verdadero lugar para todos nosotros: el baño. Es donde nos despojamos de todas las capas, físicas o de otro tipo, y podemos demostrar nuestros sentimientos de la manera más genuina. El mensaje de Neve conecta este momento íntimo con el cuidado, y realmente creo en el poder de transformar la rutina en algo especial. Lo que nos conecta es que al “final del día” todos podemos tener el cuidado de Neve», dice Deborah Secco.
«Nuestro punto de partida fue replantear el baño (un espacio íntimo, cotidiano y real) como el escenario ideal para hablar de autenticidad y autocuidado. La idea de capas traduce visual y simbólicamente la esencia de Neve: mostrar que, detrás de todas las personas y apariencias, todos somos humanos, con las mismas necesidades y vulnerabilidades. Queríamos que el público se viera reflejado en este mensaje, con ligereza y verdad», afirma Fabio Nunes, director creativo de Mullen Lowe.
Nueva fase de la marca
La campaña es parte de la mayor transformación que Neve ha experimentado en más de 50 años de historia. La marca experimentó un rebranding, con un posicionamiento más enfocado al cuidado y el bienestar, además de actualizar su packaging, identidad visual e innovaciones.
Este movimiento lleva la evolución de Neve más allá de la funcionalidad del papel higiénico, posicionando la marca en territorios vinculados al cuidado, el bienestar y el estilo de vida. “Es la traducción simbólica de lo que Neve siempre ha entregado, pero ahora conectado a un consumidor que ve que tener tiempo para cuidarse es un nuevo concepto de lujo”, explica Patrícia.
Un ícono que se reinventa