La marca lanza Stylist Chat en su comercio electrónico, que ofrece rutinas personalizadas e insights basados en más de 35 mil reseñas para educar a los consumidores sobre los beneficios de la línea New Wash.
Hairstory, una marca independiente y defensora del cuidado del cabello personalizado, avanza en su innovación digital con el lanzamiento de Stylist Chat, una nueva función de chat impulsada por Inteligencia Artificial (IA). El objetivo es aportar sofisticación y personalización a la experiencia de compra online.
La nueva tecnología fue desarrollada para ir más allá de simples recomendaciones, simulando una conversación con un peluquero altamente capacitado. Stylist Chat aprende el tipo de cabello, las rutinas y las preocupaciones específicas de cada cliente para luego recomendar regímenes personalizados y explicar el razonamiento detrás de las sugerencias y los beneficios esperados.
IA, comunidad y transición al nuevo lavado
La función de IA se basa en la amplia base de datos de Hairstory, que analiza más de 35.000 opiniones de consumidores. Este análisis permite a los clientes potenciales comparar experiencias de compra con perfiles similares, aumentando la confianza en el producto.