Evas Perfumery expande la actuación y fortalece la experiencia multicanal en el mercado de belleza

La empresa une la tienda física, el comercio electrónico y los salones de belleza en un ecosistema de autocuidado, centrándose en la curación de marcas profesionales, entrega rápida y servicio especializado

Fundada en 2001 en São Caetano do Sul (SP), el Evas de perfumería Surgió de la iniciativa empresarial de las bermudes de María Aparecida, maestro de educación artística, quien adquirió el punto comercial de la primera tienda para complementar los ingresos familiares. Actualmente comandada por su hija, Carla Bermude Rigonatto Rapini, peluquería, maquilladora profesional, se graduó en matemáticas y posgrado en gestión empresarial de FGV, la compañía amplió su operación más allá de la venta minorista física y consolidadó un modelo de negocio basado en tecnología, cuidado especializado y múltiples.

Evas reúne tiendas físicas, comercio electrónico, salones de belleza y operación de mercados, ofreciendo productos profesionales y de atención domiciliaria para cabello, maquillaje, cuidado de la piel, cuerpo, perfumes y dispositivos electrónicos originales con garantía de origen. La cartera incluye marcas establecidas como los profesionales de Wella, L’Oréal Professionnel, Braé, Senscience, Joico, Redken, Océane, Payot, Revlon y otros. La compañía apuesta por la entrega expresa a la región de São Paulo y ABC, consultoría de belleza y kits personalizados, como logística y diferenciales de experiencia.

«Evas nació dentro de una tienda del vecindario y fue construido con arduo trabajo, responsabilidad, fe en Dios y una conexión real con las personas. Nuestro mayor compromiso continúa ofreciendo belleza con la verdad, respetando el tiempo de cada cliente y valorando la confianza que ponen en nosotros», dice Carla Rigonatto, CEO de Evas Perfumery.

Durante la pandemia, la compañía reformuló su modelo operativo, intensificando la digitalización de ventas y la centralización del inventario en una unidad física. La estrategia involucró el servicio a través de WhatsApp, entregas a domicilio hechas por el propio equipo y la entrada en los mercados principales. Este movimiento resultó en un crecimiento significativo: los ingresos aumentaron de R $ 3.6 millones para 2020 a R $ 110 millones estimados para 2024, con un equipo de aproximadamente 100 empleados.

Evas Perfumery también se destaca por unir la experiencia técnica del CEO con la gestión comercial de la compañía. Esta integración permite la curación estratégica de productos, creando kits y campañas basadas en un profundo conocimiento del segmento. El propósito de la marca es ofrecer belleza e inspirar el amor propio a través de productos y servicios de calidad, centrándose en la experiencia del cliente, el servicio humanizado y una visión plural de la belleza.

La marca se centra en expandir su ecosistema digital, con una nueva plataforma programada para 2025 y estrategias de consolidación, como el comercio electrónico de belleza más rápido en Brasil.