La revolución de la belleza global y el papel del comercio electrónico en la conexión entre tradiciones y tendencias

E -Commerce está transformando la industria de la belleza al llevar rituales tradicionales al público nacional, impulsar las marcas culturales y remodificar los hábitos de los consumidores.

Los rituales de belleza, que durante siglos se han transmitido dentro de comunidades específicas, exceden hoy las fronteras geográficas gracias al avance del comercio electrónico. En el pasado, el cuidado de la piel francés era un símbolo de lujo parisino, los rituales ayurvédicos aractados permanentes en la India, y K-beauty solo eran accesibles para los de Corea del Sur. Con la digitalización del comercio minorista y el aumento de las plataformas en línea, estos secretos ya no eran exclusivos y se hicieron disponibles a nivel mundial con solo unos pocos clics.

Los mercados y las redes sociales impulsan la democratización de la belleza

La difusión de los rituales de belleza cultural no solo ocurrió por la creciente demanda, sino también por el papel fundamental de los mercados y las redes sociales para expandir el acceso a estos productos. Hace una década, adquirir cosméticos auténticos de K-Beauty o J-Beauty fue un desafío para los consumidores de otros países. Hoy, mercados como el Amazon han transformado este escenario, permitiendo que las marcas tradicionales y emergentes lleguen al público internacional.

El segmento de belleza y cuidado personal representa la porción más grande de bienes de consumo rápido (FMCG) vendidos en estos mercados, siendo responsable del 70% de las ventas de productos en este sector en el comercio electrónico. Además, el impacto de los proveedores subcontratados en estas plataformas fue crucial para que las marcas culturales expandieran su presencia más allá de sus países de origen. Cosrx, uno de los líderes de K-Beauty, canalizó el 72% de sus ventas de comercio electrónico a través de Amazon en 2024, consolidando su influencia en el mercado global.

Las redes sociales también juegan un papel esencial en la globalización de la belleza. El hashtag #Kbeauty, que abarca las tendencias, productos y rituales de belleza coreanos, se ha convertido en una apariencia digital, acumulando más de 7.7 millones de publicaciones de Instagram y 1.4 millones en Tiktok.

El contenido generado por los usuarios e influyentes no solo impulsa la visibilidad de estas marcas, sino que también educa a los nuevos consumidores sobre los beneficios y la aplicación de productos.

El comercio electrónico redefine el éxito de las marcas de belleza cultural

Con el comercio electrónico que elimina las barreras de acceso, las marcas de varias regiones han visto crecer su alcance internacional. En el segmento asiático, marcas como Glow Recipe, Innisfree, Sulwhasoo, Tatcha y SK-II han conquistado a los consumidores fuera de sus mercados nativos. En promedio, solo el 22% de las ventas de comercio electrónico de marcas K-beauty y J-beauty provienen de sus propios países, lo que demuestra su fuerza global. Cosrx, por ejemplo, tiene el 93% de sus ventas de comercio electrónico de los mercados internacionales.

El surgimiento de la belleza cultural también se extiende a otras regiones, como India y el continente africano. Sin embargo, las marcas indias aún enfrentan desafíos en la internacionalización. A pesar de la gran diáspora india, factores como la digitalización más baja y la preferencia de los consumidores por parte de las marcas globales limitan la penetración de estas empresas en otros mercados. Forest Essentials, una referencia en la belleza ayurvédica, registra solo el 28% de sus ventas de comercio electrónico fuera de la India.

En el caso de las marcas africanas, el comercio electrónico transfronical ha sido impulsado por una base de consumidores, leyes y estrategias de marketing dirigidas a la piel oscura. Los ingredientes naturales de los cosméticos africanos y premium han ganado notoriedad, abriendo oportunidades para marcas como Epara, 54 Thrones y Hanahana Beauty amplían su presencia global.

La personalización y la expansión digital definen el futuro de la industria de la belleza

La intersección entre tecnología y tradición ha sido una de las principales tendencias en el sector. La inteligencia artificial ya afecta significativamente el mercado, ofreciendo recomendaciones específicas sobre el tipo de piel, clima y genética del consumidor. Según la voz de la industria 2024, de Euromonitor International, el 47% de los profesionales de la belleza y el cuidado personal dijeron que la IA ya influye en la participación del cliente, especialmente a través de comercializaciones y recomendaciones personalizadas.

La evaluación del cuidado de la piel basada en el ADN, el análisis de microbioma y la consultoría de inteligencia artificial virtual son algunas de las innovaciones que pueden conectar a los consumidores con prácticas culturales específicas, rescatar las tradiciones ancestrales y la optimización de la experiencia del usuario.

Al mismo tiempo, el comercio electrónico seguirá siendo un motor en crecimiento para las marcas de belleza cultural, especialmente en los mercados emergentes. Regiones como América Latina, Medio Oriente y África están experimentando un aumento significativo en el consumo de cosméticos digitales. Para 2024, el sector de belleza y cuidado personal en estos mercados se valoró en US $ 47 mil millones, con una proyección de crecimiento del 56% a 2028, que alcanzó los US $ 75 mil millones en las ventas en línea.

El surgimiento de las marcas culturales y la convergencia entre la tradición y la tecnología no solo diversifican el mercado global, sino que también establecen nuevos estándares para la industria de la belleza. El futuro será cada vez más personalizado, digital y asequible, impulsando una conexión sin precedentes entre los consumidores y los rituales de belleza en todo el mundo.