Mary Kay lanza la herramienta AI para elección de base personalizada

AI Foundation Finder Brand nuevo paso en innovación digital, inclusión y personalización en belleza, respaldada por el desempeño de sus consultores independientes

Con el compromiso de transformar la experiencia de compra y aumentar la personalización en Beauty, Mary Kay Inc. anuncia el lanzamiento de AI Foundation Finder, una herramienta avanzada de inteligencia artificial que permite a los consumidores encontrar el tono base ideal con solo unos pocos toques móviles. Desarrollado para integrar la ciencia, la tecnología y la inclusión, la novedad también fortalece el apoyo a los consultores de belleza independientes de marca, combinando innovación y capacitación.

A través de su propia tecnología, AI Foundation Finder escanea la cara del usuario en tiempo real a través de la cámara del teléfono celular, detectando con precisión 151 puntos faciales. A partir de estos datos, analiza el tono de la piel basado en una escala patentada de 10 tonos, desarrollada científicamente para representar fielmente la diversidad de los tonos de piel humanos. La herramienta luego recomienda, en segundos, el tono más adecuado dentro de la línea de cara flawless Mary Kay®, respetando las variaciones y acabados de subtones.

«AI Foundation Finder es parte de nuestra misión de la innovación líder en la intersección entre la belleza y la tecnología. Aumenta la experiencia del consumidor al hacer que el proceso de elegir la base sea más simple, efectiva e inclusiva», dice la Dra. Lucy Gildea, directora de marca e innovación de Mary Kay. «Además, permite a nuestros consultores al ofrecer una solución precisa y personalizada, adaptada a las necesidades de cada cliente».

La innovación se desarrolló exclusivamente para el ecosistema de ventas directas de la marca, un diferencial importante contra el mercado global. Según James Whatley, el director de información de Mary Kay, el objetivo es ofrecer «una experiencia de compra intuitiva e hiperpersonalizada, conectando la tecnología de recorte con el rendimiento humano y la experiencia de los consultores de la marca».

Los resultados de la prueba de usabilidad validan el impacto de la solución:

• El 83% de los consumidores dijeron que probablemente comprarían el tono recomendado por la IA;

• El 100% de los consultores independientes informaron que tienen la intención de usar la herramienta en sus llamadas.

• La tecnología ya está integrada con el entorno digital de la marca, disponible a través de Icatalog, y se lanzará gradualmente en los mercados internacionales en los próximos meses.

El lanzamiento del buscador de la Fundación AI refuerza la posición de Mary Kay como líder mundial en innovación digital en belleza, ampliando su legado de más de 60 años de experiencia en el sector y reafirmando su compromiso con la inclusión, la ciencia y el empoderamiento femenino.